Eredivisie Live op Mobiel

Wat is Eredivisie Live mobiel ?

Met een Eredivisie Live mobiel abonnement bent u altijd op de hoogte van wedstrijden uit de Eredivisie, KNVB beker, Jupiler League, Europa League en de FA Cup. Via uw smartphone kunt u nieuws, standen en video's (samenvattingen, doelpunten, interviews, etc) bekijken waar en wanneer u maar wilt. U kunt ook de wedstrijden live bekijken via een WiFi verbinding zowel via de mobiele website alsmede de iPhone app en Android App. Gedurende de live wedstrijden kunt u via uw iPhone ook een pushbericht ontvangen zodra uw favoriete team heeft gescoord of een doelpunt tegen heeft gekregen. Voor mobiele website gebruikers is er een SMS goal alert dienst beschikbaar (€ 0,35 per SMS-bericht). U kunt met uw Eredivisie Live account eenvoudig inloggen op uw iPhone of Android App alsmede de mobiele website m.eredivisielive.nl. U kunt dus op meerdere smartphones inloggen indien gewenst. Let wel dat u dit niet tegelijk kan doen.

Hoe werkt Eredivisie Live Mobiel ?

Om Eredivisie Live op uw mobiel te ontvangen kunt u een Eredivisie Live account aanmaken en een mobiel abonnement afsluiten voor € 4,99 per maand. U kunt dan op bijna elke recente smartphone inloggen met uw account gegevens via de iPhone app, Android app of via m.eredivisielive.nl (let op! zonder www. ervoor). Het mobiele abonnement is per maand opzegbaar via de Eredivisie Live klantenservice via 0909-0101 (10 cent p/m).

Hoe kan ik Eredivisie Live via mijn mobiel kijken?

U kunt Eredivisie Live volgen op elke smartphone via de Eredivisie Live iPhone app, Android app of de mobiele site op m.eredivisielive.nl via het 3G netwerk of via WiFi. U kunt alleen live wedstrijden kijken via een WiFi verbinding zodat wij u optimale kwaliteit kunnen garanderen. Voor alle voorwaarden en kosten verwijzen we u naar de sectie abonneren.

Wat kost Eredivisie Live mobiel?

Een abonnement op Eredivisie Live mobiel heeft u voor € 4,99 per maand. (via iPhone, Android of mobiele website). Het is ook mogelijk om een internet + mobiel abonnement af te sluiten voor €14,95 per maand. De abonnementen lopen automatisch door tot wederopzegging en zijn per maand opzegbaar via uw eigen account of via de klantenservice van Eredivisie Live te bereiken via 0909-0101 (10 ct per minuut). Na de eerste betaling via Ideal of Creditcard wordt er automatisch geïncasseerd.

Hoe kan ik lid worden van deze service?

Ga naar de abonneer sectie van de website (rechtsboven) en bekijk de mogelijkheden. U kunt dit ook direct afsluiten via de Eredivisie Live iPhone - en Android app.

Werkt de service op mijn mobiel?

Bijna alle recente mobiele smartphones ondersteunen de Eredivisie Live mobiele producten. Om te kijken of uw mobiele toestel geschikt is en of u tevreden bent met de kwaliteit kunt u eenvoudig en zonder extra kosten naar de mobiele website surfen m.eredivisielive.nl (let op! zonder www. ervoor) en daar een video afspelen. Mobiele abonnees ontvangen tijdens de wedstrijd al de goals en interviews en kunnen ook veel eerder de samenvattingen bekijken. Het is dit seizoen ook mogelijk om live wedstrijden te kijken via een WiFi verbinding.

Wat is een Internet + Mobiel abonnement?

Het is nu mogelijk om een internet abonnement + mobiel abonnement af te sluiten voor slechts € 14,95 per maand. Daarmee bespaart u 16% ! U heeft daarmee toegang tot alles wat Eredivisie Live te bieden heeft op elk apparaat ( PC, Mac, Laptop, Tablet, Smartphone). Kijk voor de mogelijkheden op de abonneer sectie van deze website.

Wat is een SMS Goal Alert ?

U kunt dit seizoen ook weer gebruik maken van de Eredivisie Live SMS goal alert dienst zodat u per SMS op de hoogte wordt gehouden van de doelpunten uit Eredivisie wedstrijden van uw favoriete club. Indien u de doelpunten ook wilt bekijken dient u een mobiel abonnement te hebben op Eredivisie Live. U kunt zich eenvoudig aan - en afmelden voor de SMS goal alert service door een sms te sturen. Ga naar abonneer rechtbovenin of via https://mijn.eredivisielive.nl/shop/mobiel en meld je aan. U betaalt per ontvangen bericht 35 cent, zowel voor de voor als tegendoelpunten.

Wat is een video goal alert ?

De Eredivisie Live video goal alert ontvangt u binnen 5 minuten via sms op uw smartphone. In de SMS bevindt zich een link waarmee uitsluitend via Sony Ericsson smartphones de Eredivisie doelpunten meteen kunnen worden bekeken. wij adviseren om deze altijd te bekijken via een WiFi verbinding om de kwaliteit en snelheid te waarborgen. Op dit moment is deze dienst alleen verkrijgbaar via de actietoestellen van Sony Ericsson Xperia welke verkrijgbaar zijn i.c.m. een mobielabonnement van KPN, Hi en Telford. (Neo, Arc, Mini Pro, Play). Op deze actietoestellen bevindt zich een code waarmee een seizoen lang gratis video goal alerts ontvangen kunnen worden. zie voor meer informatie www.eredivisielive.nl/goalalert of Sonyericsson.com/goalalert.

Ik heb al een mobiel abonnement, veranderd er voor mij wat ?

Nee, u hoeft niets te doen. Uw huidige betaalmethode via Safeclick of via iTunes blijft gewoon werken. U kunt echter ook deze dienst opzeggen en via uw Eredivisie Live account het abonnement opnieuw activeren. Zo kunt u op elke recente smartphone Eredivisie Live volgen en heeft u al uw uitgaven op 1 overzichtelijke plaats. Ook biedt dit mogelijkheden om een combinatie abonnement af te sluiten voor Eredivisie Live mobiel en internet. Zo kunt u overall Eredivisie Live volgen. Kijk op de abonneer sectie van deze website voor de mogelijkheden.

De video kwaliteit zou beter moeten kunnen.

Hoe recenter en beter uw mobiele telefoon, hoe beter de kwaliteit van de video is die wij u kunnen sturen. We zijn genoodzaakt om bij oudere telefoons de kwaliteit te verlagen of geheel niet te leveren, omdat de video anders helemaal niet bekeken kan worden. Een betere video kwaliteit is altijd groter qua formaat. Grotere bestanden hebben meer tijd nodig om te downloaden en het kan voorkomen dat het helemaal niet afgespeeld kan worden op uw mobiele telefoon. Dat is waarom we de optimale verhouding tussen download tijd en video kwaliteit nader hebben omschreven. Op bijna alle recente smartphones kunt u optimaal genieten van Eredivisie Live op uw mobiel.

Ik heb problemen met de android app

Het kan voorkomen dat u problemen ondervindt met de live streams via uw Android app. Meestal heeft dit te maken met een trage internetverbinding. Indien u een Eredivisie live account heeft kunt u nog wel proberen om met uw accountgegevens in te loggen op de mobiele website om de live wedstrijd te volgen. Ga naar m.eredivisielive.nl. Uiteraard zijn wij dagelijks bezig met de optimalisatie van onze producten. Wij vernemen dan ook graag uw reactie indien u problemen ondervindt of een suggestie heeft over de android app. U kunt een email sturen naar klantenservice@eredivisielive.nl onder vermelding van: Type en merk van uw mobiele toestel, android versie en indien mogelijk welke player u gebruikt en het IP-adres.

Ik heb een probleem met mijn Blackberry.

Sommige BlackBerry's geven de Eredivisie menu-opties niet standaard goed weer, dan staan de tabjes onder in plaats van naast elkaar. Dit is eenvoudig op te lossen: 1) Klik in uw browser op het scrollwiel of pearl en ga naar OPTIES 2) Klik vervolgens op CONFIGURATIE VAN BROWSER 3) Zet een vinkje bij HTML-tabellen ondersteunen 4) Kies tenslotte voor OPSLAAN Nu zouden de tabs wel moeten werken.

Hoe kan ik optimaal live en video's bekijken op mijn mobiel?

Zorg ervoor dat u een snel netwerk heeft (WiFi) als u live wedstrijden of video's wilt bekijken. U kunt de video's ook in een GPRS netwerk (3G) downloaden, maar wees erop voorbereidt dat de kwaliteit van de video minder kan zijn omdat we het formaat van de geleverde file in een langzamer netwerk moeten verkleinen. Live kijken is alleen mogelijk via WiFi om de kwaliteit te garanderen. Voor streaming heeft u de juiste instellingen op uw mobiel nodig voor de video speler (Real player). Een aantal nieuwere mobiele telefoons hebben een instellingen-wizard al voorgeprogammeerd die u hiervoor kunt gebruiken. U kunt ook naar de webpagina van uw mobiele producent gaan voor meer informatie over video optimalisatie.

Hoe kan ik Eredivisie Live mobiel opzeggen?

U kunt uw mobiele abonnementen op Eredivisie Live opzeggen via uw Eredivisie Live account of via de Eredivisie Live klantenservice op 0909-0101 (10 ct p/m). Als u de goal alert niet meer wilt ontvangen kunt u dit ook per sms doen, stuur dan STOP ALERT naar 7770.

De service werkt niet - ik heb hulp nodig

De mobiele website is te benaderen via m.eredivisielive.nl (let op! zonder www. ervoor). Mocht u verder nog vragen hebben over onze mobiele producten dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@eredivisielive.nl of 0909-0101 (€ 0.10 p/m).

Zijn de data transfer kosten erbij inbegrepen?

Let op: de datakosten zijn niet inbegrepen. We raden u aan om contact op te nemen met uw netwerk operator voor meer informatie. Alle operators bieden voordelige data tarieven aan die u kunt gebruiken om bijvoorbeeld onbeperkt op internet te surfen.